陌zmir LG Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir LG 脰zel Teknik Servisi olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) uyar谋nca, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve korunmas谋 s眉re莽lerimiz hakk谋nda sizi bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

1. Veri Sorumlusu:

陌zmir LG 脰zel Teknik Servisi olarak, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesinden sorumlu kurulu艧 olarak hareket etmekteyiz.

2. Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋:

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Size daha iyi hizmet sunabilmek,
• Ar谋za kayd谋 olu艧turmak,
• Teknisyen y枚nlendirmesi yapmak,
• Onar谋m s眉reci hakk谋nda sizi bilgilendirmek,
• Fatura d眉zenlemek ve 枚deme i艧lemlerini ger莽ekle艧tirmek,
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

3. 陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri:

Taraf谋m谋zca i艧lenen ki艧isel verileriniz 艧unlard谋r:

• Ad谋n谋z, soyad谋n谋z,
• 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres),
• Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri,
• Fatura bilgileri.

4. Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri:

Ki艧isel verileriniz, taraf谋m谋za do臒rudan sizin taraf谋n谋zdan sa臒lanmakta veya web sitemiz, 莽a臒r谋 merkezimiz veya servis formlar谋m谋z arac谋l谋臒谋yla toplanmaktad谋r. Ki艧isel verileriniz, hizmet s枚zle艧mesinin kurulmas谋 ve ifas谋, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi ve me艧ru menfaatlerimiz do臒rultusunda i艧lenmektedir.

5. Ki艧isel Verilerin Aktar谋m谋:

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifas谋 amac谋yla yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, anla艧mal谋 oldu臒umuz tedarik莽iler ve i艧 ortaklar谋m谋z ile payla艧谋labilir.

6. Ki艧isel Verilerin Korunmas谋:

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari 枚nlemleri almaktay谋z. Verileriniz, yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korunmaktad谋r.

7. Haklar谋n谋z:

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme,
• 陌艧lenmi艧se bilgi talep etme,
• 陌艧lenme amac谋n谋 ve amac谋na uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme,
• Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktar谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme,
• 陌艧lemeye itiraz etme,
• Zarara u臒raman谋z halinde tazminat talep etme.

Haklar谋n谋z谋 kullanmak i莽in, [E-posta adresi/Adres] 眉zerinden bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz.

8. Telefon G枚r眉艧melerinin Kaydedilmesi:

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 枚nlemek amac谋yla, telefon g枚r眉艧melerimiz kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK ve ilgili mevzuat h眉k眉mlerine uygun olarak saklanacak ve sadece yetkili ki艧ilerce eri艧ilebilir olacakt谋r. Bu kay谋tlar, 眉莽眉nc眉 taraflarla sadece yasal zorunluluklar halinde payla艧谋labilir.

9. De臒i艧iklikler:

Bu ayd谋nlatma metninde, KVKK ve ilgili mevzuat de臒i艧ikliklerine paralel olarak zaman zaman g眉ncellemeler yapabiliriz. G眉ncel metin, web sitemizde yay谋nlanacakt谋r.

Sayg谋lar谋m谋zla,

陌zmir LG 脰zel Teknik Servisi